شرایط، قوانین و مقررات استفاده از پلتفرم حقوقی دادرو
مقدمه
دسترسی، ورود و استفاده از وبسایت، اپلیکیشن یا هر یک از خدمات پلتفرم دادرو، منوط به مطالعه، پذیرش و رعایت کامل شرایط، قوانین و مقررات حاضر میباشد.کاربران با ثبتنام، ورود یا استفاده از خدمات دادرو، بهصورت صریح و بدون هیچگونه قید و شرط، مفاد این توافقنامه را پذیرفته و متعهد به رعایت آن هستند.
در صورت عدم موافقت با هر یک از مفاد این شرایط، کاربر موظف است فوراً استفاده از خدمات دادرو را متوقف نماید.
پلتفرم دادرو مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون جرائم رایانهای و سایر مقررات جاری کشور فعالیت مینماید.
---
بخش اول: تعاریف
1-1 پلتفرم دادرو
دادرو یک بازارگاه اینترنتی خدمات حقوقی (Legal Marketplace) است که بهعنوان واسطه میان کاربران متقاضی خدمات حقوقی و وکلا یا متخصصان حقوقی فعالیت میکند.
1-2 کاربر عادی
هر شخص حقیقی یا حقوقی که بهمنظور دریافت خدمات حقوقی در دادرو ثبتنام کرده و از خدمات پلتفرم استفاده مینماید.
1-3 کاربر متخصص
هر وکیل، مشاور حقوقی یا متخصص حقوقی که پس از احراز هویت و تأیید مدارک، مجاز به ارائه خدمات حقوقی در دادرو باشد.
1-4 خدمات دادرو
خدمات قابل ارائه در پلتفرم شامل:
مشاوره حقوقی تلفنی
مشاوره حقوقی حضوری مشاوره حقوقی آنلاین (چت)
تنظیم و نگارش اوراق قضایی تنظیم قراردادها و اسناد حقوقی
1-5 حساب کاربری
پنل اختصاصی هر کاربر جهت استفاده از خدمات، پیگیری سفارشات، پرداختها و ارتباط با پشتیبانی.
1-6 کارمزد پلتفرم
دادرو بابت تسهیل ارتباط، مدیریت خدمات و پشتیبانی، معادل ۳۰ درصد از مبلغ هر خدمت را به عنوان کمیسیون دریافت مینماید.
---
بخش دوم: ماهیت فعالیت دادرو
دادرو بهعنوان یک پلتفرم ارائهدهنده خدمات مدیریت و تسهیل ارتباطات حقوقی، صرفاً نقش واسطهای میان کاربران و وکلای معرفیشده ایفا میکند و هیچگونه تعهد، مسئولیت یا دخالتی نسبت به:
محتوای مشاورهها کیفیت خدمات تخصصی
نحوه پیگیری پروندهها نتیجه دعاوی حقوقی یا کیفری
اقدامات، تصمیمات یا عملکرد وکیل
ندارد.
دادرو صرفاً در حوزه:
مدیریت سفارش
پرداخت پشتیبانی
نظارت بر خدمات مشاوره تلفنی و آنلاین
فعالیت مینماید.
مسئولیت کامل خدمات حقوقی بر عهده کاربر متخصص (وکیل یا مشاور حقوقی) خواهد بود.
---
بخش سوم: شرایط عضویت و ثبتنام
3-1
کاربران موظفاند اطلاعات صحیح، کامل و مطابق با هویت واقعی خود ثبت نمایند.
3-2
ثبتنام با شماره تماس متعلق به شخص کاربر الزامی است.
3-3
ارائه اطلاعات نادرست، جعلی یا ناقص میتواند موجب:
تعلیق حساب
مسدودسازی دائم پیگیری قانونی
شود.
3-4
هر شخص صرفاً مجاز به ایجاد یک حساب کاربری فعال میباشد.
3-5
حفظ محرمانگی اطلاعات ورود و رمز عبور بر عهده کاربر است.
---
بخش چهارم: تعهدات کاربران
کاربران متعهد میشوند:
از خدمات دادرو صرفاً در چارچوب قوانین استفاده نمایند. اطلاعات محرمانه، خلاف قانون یا جعلی ارائه نکنند.
از ارتباط مستقیم خارج از بستر دادرو با وکلا (در مشاوره تلفنی و آنلاین) برای دور زدن پلتفرم خودداری کنند. از انتشار اطلاعات تماس در بخشهای عمومی پلتفرم خودداری نمایند.
قوانین اخلاقی، شرعی و قانونی جمهوری اسلامی ایران را رعایت کنند.
---
بخش پنجم: تعهدات کاربران متخصص (وکلا)
وکلاء و متخصصان متعهد هستند:
مدارک معتبر و قانونی از جمله شماره پروانه وکالت معتبر و تصویر پروانه وکالت معتبر ارائه دهند.
خدمات را مطابق قوانین حرفهای وکالت انجام دهند. در زمان مقرر نسبت به ارائه مشاوره اقدام کنند.
از دریافت وجه خارج از سامانه بدون هماهنگی با دادرو خودداری نمایند. مسئولیت کامل کیفیت، صحت و نتایج خدمات ارائهشده را بپذیرند.
---
بخش ششم: پرداخت، کارمزد و تسویه
6-1 روشهای پرداخت
پرداخت هزینه خدمات از طریق:
درگاه پرداخت آنلاین کارت به کارت
انجام میشود.
6-2 کارمزد دادرو
دادرو ۳۰٪ از مبلغ هر سفارش را به عنوان کمیسیون پلتفرم کسر مینماید.
6-3 تسویه با وکلا
پس از انجام موفق خدمت و تأیید نهایی، سهم کاربر متخصص پس از کسر کمیسیون به حساب ایشان واریز خواهد شد.
---
بخش هفتم: شرایط کنسلی و عودت وجه
7-1
در صورتی که کاربر پس از پرداخت هزینه و پیش از دریافت خدمت، از سفارش خود منصرف شود:
مبلغ پرداختی پس از کسر کارمزد انتقال بانکی (پایا)* به حساب بانکی کاربر عودت خواهد شد.
7-2
مدت زمان بازگشت وجه بسته به سیکل بانکی بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری خواهد بود.
7-3
پس از ارائه کامل خدمت، امکان بازگشت وجه صرفاً در صورت احراز تخلف یا قصور جدی و با بررسی پشتیبانی دادرو امکانپذیر خواهد بود.
---
بخش هشتم: حریم خصوصی و محرم
مقدمه
دسترسی، ورود و استفاده از وبسایت، اپلیکیشن یا هر یک از خدمات پلتفرم دادرو، منوط به مطالعه، پذیرش و رعایت کامل شرایط، قوانین و مقررات حاضر میباشد.کاربران با ثبتنام، ورود یا استفاده از خدمات دادرو، بهصورت صریح و بدون هیچگونه قید و شرط، مفاد این توافقنامه را پذیرفته و متعهد به رعایت آن هستند.
در صورت عدم موافقت با هر یک از مفاد این شرایط، کاربر موظف است فوراً استفاده از خدمات دادرو را متوقف نماید.
پلتفرم دادرو مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون جرائم رایانهای و سایر مقررات جاری کشور فعالیت مینماید.
---
بخش اول: تعاریف
1-1 پلتفرم دادرو
دادرو یک بازارگاه اینترنتی خدمات حقوقی (Legal Marketplace) است که بهعنوان واسطه میان کاربران متقاضی خدمات حقوقی و وکلا یا متخصصان حقوقی فعالیت میکند.
1-2 کاربر عادی
هر شخص حقیقی یا حقوقی که بهمنظور دریافت خدمات حقوقی در دادرو ثبتنام کرده و از خدمات پلتفرم استفاده مینماید.
1-3 کاربر متخصص
هر وکیل، مشاور حقوقی یا متخصص حقوقی که پس از احراز هویت و تأیید مدارک، مجاز به ارائه خدمات حقوقی در دادرو باشد.
1-4 خدمات دادرو
خدمات قابل ارائه در پلتفرم شامل:
مشاوره حقوقی تلفنی
مشاوره حقوقی حضوری مشاوره حقوقی آنلاین (چت)
تنظیم و نگارش اوراق قضایی تنظیم قراردادها و اسناد حقوقی
1-5 حساب کاربری
پنل اختصاصی هر کاربر جهت استفاده از خدمات، پیگیری سفارشات، پرداختها و ارتباط با پشتیبانی.
1-6 کارمزد پلتفرم
دادرو بابت تسهیل ارتباط، مدیریت خدمات و پشتیبانی، معادل ۳۰ درصد از مبلغ هر خدمت را به عنوان کمیسیون دریافت مینماید.
---
بخش دوم: ماهیت فعالیت دادرو
دادرو بهعنوان یک پلتفرم ارائهدهنده خدمات مدیریت و تسهیل ارتباطات حقوقی، صرفاً نقش واسطهای میان کاربران و وکلای معرفیشده ایفا میکند و هیچگونه تعهد، مسئولیت یا دخالتی نسبت به:
محتوای مشاورهها کیفیت خدمات تخصصی
نحوه پیگیری پروندهها نتیجه دعاوی حقوقی یا کیفری
اقدامات، تصمیمات یا عملکرد وکیل
ندارد.
دادرو صرفاً در حوزه:
مدیریت سفارش
پرداخت پشتیبانی
نظارت بر خدمات مشاوره تلفنی و آنلاین
فعالیت مینماید.
مسئولیت کامل خدمات حقوقی بر عهده کاربر متخصص (وکیل یا مشاور حقوقی) خواهد بود.
---
بخش سوم: شرایط عضویت و ثبتنام
3-1
کاربران موظفاند اطلاعات صحیح، کامل و مطابق با هویت واقعی خود ثبت نمایند.
3-2
ثبتنام با شماره تماس متعلق به شخص کاربر الزامی است.
3-3
ارائه اطلاعات نادرست، جعلی یا ناقص میتواند موجب:
تعلیق حساب
مسدودسازی دائم پیگیری قانونی
شود.
3-4
هر شخص صرفاً مجاز به ایجاد یک حساب کاربری فعال میباشد.
3-5
حفظ محرمانگی اطلاعات ورود و رمز عبور بر عهده کاربر است.
---
بخش چهارم: تعهدات کاربران
کاربران متعهد میشوند:
از خدمات دادرو صرفاً در چارچوب قوانین استفاده نمایند. اطلاعات محرمانه، خلاف قانون یا جعلی ارائه نکنند.
از ارتباط مستقیم خارج از بستر دادرو با وکلا (در مشاوره تلفنی و آنلاین) برای دور زدن پلتفرم خودداری کنند. از انتشار اطلاعات تماس در بخشهای عمومی پلتفرم خودداری نمایند.
قوانین اخلاقی، شرعی و قانونی جمهوری اسلامی ایران را رعایت کنند.
---
بخش پنجم: تعهدات کاربران متخصص (وکلا)
وکلاء و متخصصان متعهد هستند:
مدارک معتبر و قانونی از جمله شماره پروانه وکالت معتبر و تصویر پروانه وکالت معتبر ارائه دهند.
خدمات را مطابق قوانین حرفهای وکالت انجام دهند. در زمان مقرر نسبت به ارائه مشاوره اقدام کنند.
از دریافت وجه خارج از سامانه بدون هماهنگی با دادرو خودداری نمایند. مسئولیت کامل کیفیت، صحت و نتایج خدمات ارائهشده را بپذیرند.
---
بخش ششم: پرداخت، کارمزد و تسویه
6-1 روشهای پرداخت
پرداخت هزینه خدمات از طریق:
درگاه پرداخت آنلاین کارت به کارت
انجام میشود.
6-2 کارمزد دادرو
دادرو ۳۰٪ از مبلغ هر سفارش را به عنوان کمیسیون پلتفرم کسر مینماید.
6-3 تسویه با وکلا
پس از انجام موفق خدمت و تأیید نهایی، سهم کاربر متخصص پس از کسر کمیسیون به حساب ایشان واریز خواهد شد.
---
بخش هفتم: شرایط کنسلی و عودت وجه
7-1
در صورتی که کاربر پس از پرداخت هزینه و پیش از دریافت خدمت، از سفارش خود منصرف شود:
مبلغ پرداختی پس از کسر کارمزد انتقال بانکی (پایا)* به حساب بانکی کاربر عودت خواهد شد.
7-2
مدت زمان بازگشت وجه بسته به سیکل بانکی بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری خواهد بود.
7-3
پس از ارائه کامل خدمت، امکان بازگشت وجه صرفاً در صورت احراز تخلف یا قصور جدی و با بررسی پشتیبانی دادرو امکانپذیر خواهد بود.
---
بخش هشتم: حریم خصوصی و محرم
انگی اطلاعات
دادرو متعهد است اطلاعات کاربران را مطابق قوانین حفاظت از دادهها حفظ نماید.
اطلاعات کاربران:
محرمانه تلقی میشود
بدون مجوز قانونی افشا نمیشود صرفاً در موارد قانونی یا قضایی ارائه خواهد شد
ضبط مکالمات مشاورهای جهت:
کنترل کیفیت رسیدگی به شکایات
بهبود خدمات
انجام میشود.
---
بخش نهم: مالکیت معنوی
کلیه حقوق مربوط به:
برند دادرو
محتوا طراحی سامانه
نرمافزار اسناد اختصاصی
متعلق به دادرو است و هرگونه کپیبرداری، سوءاستفاده یا بهرهبرداری بدون مجوز قانونی ممنوع میباشد.
---
بخش دهم: سلب مسئولیت
دادرو مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:
صحت اطلاعات ارائهشده توسط کاربران تصمیمات حقوقی وکلا
نتایج پروندهها تعاملات خارج از سامانه
مشکلات بانکی خارج از کنترل خسارات ناشی از سوءاستفاده کاربران
قطعی یا اختلالات فنی خارج از کنترل
---
بخش یازدهم: حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف میان کاربران و متخصصان:
1. موضوع ابتدا از طریق پشتیبانی دادرو بررسی میشود.2. در صورت نیاز، تیم داوری داخلی پلتفرم ورود خواهد کرد.3. در نهایت، قوانین و مراجع صالح جمهوری اسلامی ایران ملاک رسیدگی خواهند بود.
---
بخش دوازدهم: تغییرات قوانین
دادرو این حق را محفوظ میدارد که در هر زمان نسبت به اصلاح، تغییر یا بهروزرسانی این شرایط اقدام نماید.
نسخه بهروز شده از طریق وبسایت منتشر خواهد شد و ادامه استفاده کاربران از خدمات، به منزله پذیرش شرایط جدید است.
---
بخش سیزدهم: مالیات، هزینه و بها
مسئولیت پرداخت تمامی هزینهها، مالیاتها و عوارض قانونی مرتبط با استفاده کاربر متخصص از خدمات پلتفرم دادرو، در هر موردی که مطابق قوانین جاری کشور مشمول مالیات یا هزینه قانونی گردد، از جمله:
مالیات بر درآمد
مالیات بر حقوق مالیات بر ارزش افزوده
سایر عوارض و هزینههای قانونی مرتبط
تماماً بر عهده شخص کاربر متخصص میباشد.
دادرو هیچگونه مسئولیتی در قبال پرداخت، محاسبه یا تسویه مالیاتها و هزینههای قانونی متعلق به کاربران متخصص نداشته و کاربر متخصص موظف است شخصاً نسبت به انجام تکالیف قانونی خود اقدام نماید.
---
نتیجهگیری
ثبتنام و استفاده از پلتفرم دادرو به منزله پذیرش کامل تمامی شرایط، قوانین و مقررات فوق است.کاربران موظفاند پیش از هرگونه استفاده، این سند را بهطور کامل مطالعه نمایند.
دادرو متعهد است اطلاعات کاربران را مطابق قوانین حفاظت از دادهها حفظ نماید.
اطلاعات کاربران:
محرمانه تلقی میشود
بدون مجوز قانونی افشا نمیشود صرفاً در موارد قانونی یا قضایی ارائه خواهد شد
ضبط مکالمات مشاورهای جهت:
کنترل کیفیت رسیدگی به شکایات
بهبود خدمات
انجام میشود.
---
بخش نهم: مالکیت معنوی
کلیه حقوق مربوط به:
برند دادرو
محتوا طراحی سامانه
نرمافزار اسناد اختصاصی
متعلق به دادرو است و هرگونه کپیبرداری، سوءاستفاده یا بهرهبرداری بدون مجوز قانونی ممنوع میباشد.
---
بخش دهم: سلب مسئولیت
دادرو مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:
صحت اطلاعات ارائهشده توسط کاربران تصمیمات حقوقی وکلا
نتایج پروندهها تعاملات خارج از سامانه
مشکلات بانکی خارج از کنترل خسارات ناشی از سوءاستفاده کاربران
قطعی یا اختلالات فنی خارج از کنترل
---
بخش یازدهم: حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف میان کاربران و متخصصان:
1. موضوع ابتدا از طریق پشتیبانی دادرو بررسی میشود.2. در صورت نیاز، تیم داوری داخلی پلتفرم ورود خواهد کرد.3. در نهایت، قوانین و مراجع صالح جمهوری اسلامی ایران ملاک رسیدگی خواهند بود.
---
بخش دوازدهم: تغییرات قوانین
دادرو این حق را محفوظ میدارد که در هر زمان نسبت به اصلاح، تغییر یا بهروزرسانی این شرایط اقدام نماید.
نسخه بهروز شده از طریق وبسایت منتشر خواهد شد و ادامه استفاده کاربران از خدمات، به منزله پذیرش شرایط جدید است.
---
بخش سیزدهم: مالیات، هزینه و بها
مسئولیت پرداخت تمامی هزینهها، مالیاتها و عوارض قانونی مرتبط با استفاده کاربر متخصص از خدمات پلتفرم دادرو، در هر موردی که مطابق قوانین جاری کشور مشمول مالیات یا هزینه قانونی گردد، از جمله:
مالیات بر درآمد
مالیات بر حقوق مالیات بر ارزش افزوده
سایر عوارض و هزینههای قانونی مرتبط
تماماً بر عهده شخص کاربر متخصص میباشد.
دادرو هیچگونه مسئولیتی در قبال پرداخت، محاسبه یا تسویه مالیاتها و هزینههای قانونی متعلق به کاربران متخصص نداشته و کاربر متخصص موظف است شخصاً نسبت به انجام تکالیف قانونی خود اقدام نماید.
---
نتیجهگیری
ثبتنام و استفاده از پلتفرم دادرو به منزله پذیرش کامل تمامی شرایط، قوانین و مقررات فوق است.کاربران موظفاند پیش از هرگونه استفاده، این سند را بهطور کامل مطالعه نمایند.
